Am Anfang einer Optimierung der Benutzerfreundlichkeit eines Produktes steht typischerweise eine Bestandsaufnahme, um den Handlungsbedarf zu identifizieren.

• Wo liegen akute Probleme?
• Wer ist betroffen?
• Wie schwer wiegen diese Probleme?
• Was sind die Ursachen?

Dazu stehen verschiedene Bewertungsmethoden zur Verfügung, die wir Ihnen als Dienstleistung anbieten. Jede hat ihre Stärke und Schwächen, so dass ihr Einsatz im Einzelfall abgewogen werden muss. Dabei sind wir Ihnen gerne behilflich und erstellen für Sie maßgeschneiderte Angebote.